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Função

É uma das peças chave do nosso negócio porque está, diariamente, em contacto com os nossos Clientes. Escuta as suas necessidades e pedidos e ajuda-os a dar vida às suas ideias e projetos. Por isto, é fundamental a sua paixão pelos nossos produtos e atividade. As suas ações são essenciais para que o AKI continue a crescer: participa na criação de gamas e produtos e é o garante da manutenção da imagem comercial dos seus departamentos. É o protagonista da relação Cliente na sua loja. Servir o Cliente de uma forma próxima e pró-ativa, proporcionando-lhe uma boa experiência de compra rápida, simples e fácil é o seu foco.

Características

• Ser protagonistas da relação com os Clientes
• Ouvir e comunicar com os clientes, procurando satisfazer as suas necessidades e apresentando ideias, dicas ou soluções quando necessário
• Construir um relacionamento próximo e duradouro com o Cliente
• Conhecer em profundidade o seu departamento, mas ser capaz de dar apoio e aconselhar produtos de toda a loja

Requisitos

• Ensino Secundário Completo (12ºano)
• Experiência profissional na área do comércio (atendimento directo ao cliente) ou em áreas como pintura, decoração, ferragens, elecrticidade, jardim, canalização, ferramentas, entre outros
• Conhecimento de pelo menos uma área de produto (pintura, decoração, ferragens, eletricidade, jardim, canalização, ferramentas, ...)
• Noções básicas de inglês e/ou francês
• Conhecimentos de Windows e Office

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