OPERADOR(A) DE SERVIÇOS - Leroy Merlin


Leroy Merlin Loulé


QUAL SERÁ A TUA PRINCIPAL MISSÃO?

Gerir os serviços oferecidos pela Leroy Merlin aconselhando e facilitando ao cliente a melhor solução para as suas necessidades.


QUAIS SERÃO AS TUAS RESPONSABILIDADES?

A reportar ao Responsável de Serviços serás responsável por:

  • Realizar o processo de acolhimento ao cliente;
  • Informar o cliente sobre as vantagens dos serviços/produtos e adequar a oferta às suas necessidades de forma a alcançar a sua satisfação;
  • Conhecer os produtos e serviços, as suas características, e a sua contribuição ao negócio de forma a oferecer o melhor serviço e aconselhamento ao cliente;
  • Gerir tempos e recursos da área promovendo a satisfação do cliente e a rentabilidade do serviço;
  • Garantir o cumprimento dos prazos e qualidade do serviço favorecendo a satisfação do cliente e a gestão interna de loja;
  • Garantir o conhecimento e cumprimento dos procedimentos relacionados com a atenção e satisfação do cliente.


O QUE PROCURAMOS EM TI?

  • Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
  • Orientação para o cliente e suas necessidades;
  • Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;
  • Capacidade de resistência ao stress;
  • Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
  • Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano/ Curso Técnico Profissional;
  • Bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador.


Se consideras ter o que procuramos não hesites em candidatar-te! Constrói o teu futuro connosco.


Tens o que procuramos?