Seller Success Manager Marketplace


Sede (Carnaxide)


QUAL SERÁ A TUA PRINCIPAL MISSÃO?


A equipa de marketplace da Adeo procura por um analista de suporte e integração de sellers (Seller Success Manager Marketplace) talentoso e obcecado pelo cliente para dar suporte ao crescimento do mercado.
A função oferece a oportunidade única de apoiar o crescimento de grandes empresas, liderar iniciativas de crescimento e desenvolver uma compreensão profunda do e-commerce. O Analista de Suporte e Integração do Seller desempenha um papel fundamental na melhoria a longo prazo da experiência do Cliente e do Vendedor, bem como no sucesso do marketplace.

As responsabilidades incluem apoiar sellers internacionais durante a integração técnica, através de suporte técnico diário, apoiando o seu crescimento e sucesso de longo prazo no marketplace. Será uma função com elevado grau de autonomia e será capaz de liderar e influenciar uma ampla gama de projetos internacionais.

O candidato ideal deverá demonstrar um alto grau de ownership e motivação para construir uma carreira em e-commerce. O candidato ideal é analítico, entusiasta, automotivado, orientado para os detalhes, focado no cliente e tem a capacidade de lidar com a ambiguidade e a influência em todos os níveis da organização.

A posição será baseada nos nossos escritórios em Lisboa, reportando ao Líder de Integração da Plataforma baseado em França ( Lille).


QUAIS SERÃO AS TUAS RESPONSABILIDADES?

  • Liderar a fase de integração de IT dos sellers,  planear integrações, entregar recomendações sobre os diferentes modelos técnicos, coordenar a formação de vendedores e materiais de formação.
  • Auxiliar os sellers com as configurações técnicas de sua loja.
  • Gerir configurações de IT de integração do seller e testes relacionados.
  • Constituir e atualizar a documentação interna.
  • Monitorar os fluxos diários do Marketplace através dos indicadores de controle RUN Cockpit da atividade do Marketplace.
  • Identificar, reportar e liderar a resolução de problemas de integração.
  • Contribuir para a melhoria contínua do Modelo de Marketplace. Propor e liderar iniciativas para agilizar os processos de integração técnica e melhorar a experiência do seller.


O QUE PROCURAMOS EM TI?

Perfil e Competências:


Altamente organizado e orientado para resultados com um alto grau de ownership.
Fortes competências de comunicação escrita e verbal.
Fluência técnica e altamente motivado para o universo web e e-commerce.
Iniciativa pessoal e forte atitude prática, juntamente com criatividade, determinação e mentalidade voltada para resultados, para uma forma de pensar focada nos negócios.
Adaptabilidade, flexibilidade e atitude em primeiro lugar.
Proficiência em G-Suite, XML, Excel / CSV, office.
Proficiência em Inglês e Espanhol será uma mais valia
Nativo português 

Qualificações recomendáveis:

2 a 5 anos de experiência em consultoria de IT, e-commerce, integrador e / ou indústrias de software.
Licenciatura em IT, Engenharia ou área relacionada numa business school de top-tier.
Experiência em construir relações e impulsionar o crescimento de negócios em qualquer campo de atuação.
Experiência com desenvolvimento de software.
Outras línguas europeias.
Experiência em gestão de equipas pode ser uma vantagem.


A Adeo é um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Acreditamos que ter uma força de trabalho diversificada é fundamental para o nosso sucesso. Tomamos decisões de recrutamento com base na experiência e capacidades e valorizamos sua paixão por colaborar, aprender, inventar, construir e ter sucesso.


Tens o que procuramos?