Loja: Montijo

O teu dia-a-dia

• Conheço os objetivos e resultados da Empresa, da loja e da minha área de forma a orientar as equipas na placa de vendas e o meu trabalho no sentido de alcançar os objectivos e resultados esperados;

• Controlo e efetuo no terreno o seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio como Financiamento, Instalação, Serviços de Manutenção, Remodelação e Extensão de Garantia;

• Promovo a comunicação de serviços a todas as outras áreas da loja, assegurando que as equipas de comércio aplicam e atualizam a balizagem de loja relacionada com a oferta de serviços, informando e animando os indicadores de Serviços;

• Informo o cliente sobre as vantagens dos serviços/produtos e adequo a oferta às suas necessidades de forma a alcançar a sua satisfação;

• Animo e formo as equipas de vendas, garantindo o desenvolvimento e o conhecimento das mesmas relativamente à oferta de serviços;

• Acompanho a equipa de vendas fomentando a autonomia na venda da solução completa (produto+serviço+pagamento) e adequada às necessidades do cliente;

• Coordeno com a equipa de Relação Cliente a resposta e resolução de situações de incidências relativas à venda de instalações, serviços de manutenção ou aluguer, garantindo que o cliente é informado telefonicamente/ por e-mail sobre o estado do serviço requerido.

Quem procuramos

• Formação académica mínima ao nível do 12º ano;

• 1 a 2 anos de experiência profissional relevante;

• Gosto e experiência na área das vendas e logística;

• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;

• Gosto pelo Cliente e as suas necessidades;

• Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;

• Capacidade de organização e análise de informação;

• Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;

• Conhecimentos de inglês.

O que oferecemos

• Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;

• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;

• Plano de carreira, com acesso a um plano de desenvolvimento individual que te permite crescer na nossa casa;

• Formação inicial para integração na empresa e função;

• Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;

• Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;

• Política de trabalho flexível;

• Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga,cereais, leite e iogurtes;

• 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;

• Seguro de saúde e Seguro de vida;

• 1 dia de voluntariado corporativo.

Sobre nós

A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.