O teu dia-a-dia

• Coordenar operacionalmente a equipa de E-Vendedores no terreno, gerindo o fluxo de trabalho e apoiando na gestão dos desafios do dia-a-dia;
• Garantir a informação e atualização da equipa sobre todos os procedimentos e tarefas inerentes à operação, de forma a garantir o cumprimento dos objetivos comerciais definidos;
• Acompanhar os indicadores de performance comercial, individual e da equipa, e o seu reporting;
• Monitorizar a execução das campanhas comerciais e garantir o cumprimento dos processos;
• Fazer pedagogia ativa nas técnicas de venda online, argumentos e relação com o cliente;
• Promover ações de recuperação de vendas e campanhas táticas;
• Dinamizar o espírito de equipa e animar a cultura de centralidade no cliente.
  

Quem procuramos

• Formação académica ao nível da Licenciatura;
• Entre 2 a 3 anos de experiência em gestão de equipas comerciais ou de vendas em ambiente de contact center (valorizado);
• Capacidade analítica e de acompanhamento de KPI's operacionais; 
• Proatividade e sentido de responsabilidade;
• Capacidade de autonomia e de tomada de decisão;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Boas competências de comunicação, negociação e de influência;
  

O que oferecemos

• Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Plano de carreira, com acesso a um plano de desenvolvimento individual que te permite crescer na nossa casa;
• Formação inicial, com visitas às lojas e plataformas, e formação contínua adaptada ao teu percurso;
• Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível, em regime híbrido;
• Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e Seguro de vida;
• 1 dia de voluntariado corporativo.
  

Sobre nós

A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.